Política de Privacidade e Cookies

A AURY respeita a sua privacidade. Esta política explica como recolhemos e utilizamos os seus dados pessoais quando visita www.aury.pt, realiza uma compra ou entra em contacto connosco.

1. Responsável pelo tratamento

A loja AURY é explorada por:

Nome: AURY
NIF: 259989460
Morada: sede em Portugal
Email: info@aury.pt

Esta entidade é responsável pelo tratamento dos dados pessoais descrito nesta política.

2. Dados que recolhemos

Consoante a utilização da loja, podemos recolher:

• Nome, email, telefone e moradas de entrega e faturação;
• NIF, quando fornecido;
• Informações sobre encomendas e estado dos pagamentos;
• Dados associados à conta de cliente, caso exista;
• Informações enviadas em pedidos de apoio;
• Dados técnicos e de navegação, como endereço IP, navegador e dispositivo, de acordo com as ferramentas utilizadas e as suas escolhas de cookies.

Os pagamentos são processados pelos prestadores disponibilizados no checkout, de acordo com as respetivas condições e políticas de privacidade.

3. Como utilizamos os dados

Utilizamos os seus dados para:

• Processar compras, pagamentos, entregas e devoluções;
• Gerir a conta de cliente e responder a pedidos de apoio;
• Emitir faturas e cumprir obrigações legais;
• Proteger a loja e prevenir fraude;
• Enviar newsletters e campanhas, mediante consentimento;
• Analisar a utilização da loja e medir campanhas, quando essas ferramentas estejam ativas e exista o consentimento necessário.

O tratamento baseia-se na execução da compra, no cumprimento de obrigações legais, no consentimento ou no interesse legítimo em assegurar a segurança da loja, conforme a finalidade.

Os dados obrigatórios para concluir a compra são identificados durante o processo. Sem esses dados, poderá não ser possível processar a encomenda.

4. Newsletter

Se subscrever a newsletter, utilizaremos o seu email para enviar novidades, lançamentos e campanhas da AURY.

Pode cancelar a subscrição a qualquer momento através da ligação incluída nas mensagens ou contactando info@aury.pt.

5. Partilha de dados

Partilhamos os dados necessários com os prestadores envolvidos no funcionamento da loja, nomeadamente:

• Shopify, enquanto plataforma de comércio eletrónico;
• Serviços de pagamento;
• Transportadoras;
• Serviços de faturação e contabilidade;
• Prestadores de apoio técnico e newsletter;
• Serviços de análise ou publicidade, quando utilizados e autorizados.

Podemos também comunicar dados às autoridades quando exista uma obrigação legal.

Alguns prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, são aplicáveis os mecanismos de proteção adequados, como decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo.

Pode consultar informações sobre a Shopify em https://www.shopify.com/legal/privacy.

6. Conservação e segurança

Conservamos os dados apenas durante o período necessário às respetivas finalidades e ao cumprimento das obrigações legais.

Os dados de faturação são conservados pelos prazos legalmente exigidos. Os dados de apoio são mantidos durante o tempo necessário para tratar os pedidos e eventuais reclamações. Os dados da newsletter são utilizados até cancelar a subscrição, sem prejuízo dos registos necessários para respeitar e comprovar a sua escolha.

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

7. Os seus direitos

Nas condições aplicáveis, pode solicitar acesso, correção, apagamento, limitação ou portabilidade dos seus dados, bem como opor-se ao tratamento.

Pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento anteriormente realizado.

Para exercer os seus direitos, contacte info@aury.pt. Quando necessário, poderemos solicitar informações proporcionais para confirmar a sua identidade.

Pode ainda apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados, em https://www.cnpd.pt.

8. Cookies

Os cookies são pequenos ficheiros guardados no seu dispositivo que permitem assegurar funções da loja e, quando autorizado, recolher informações sobre a navegação.

Consoante as ferramentas ativas, podem ser utilizados:

• Cookies necessários: permitem funções essenciais, como o carrinho, o checkout e a segurança;
• Cookies de preferências: guardam opções de personalização;
• Cookies analíticos: ajudam a compreender a utilização da loja;
• Cookies de marketing: permitem medir campanhas e personalizar publicidade.

Os cookies não essenciais dependem do seu consentimento. Continuar a navegar não significa aceitar esses cookies.

9. Gerir as preferências de cookies

Pode aceitar, rejeitar ou configurar os cookies opcionais no painel de cookies e alterar a sua escolha posteriormente através das, suas preferências no painel de cookies da nossa loja.

Os nomes, fornecedores, finalidades e duração dos cookies utilizados encontram-se em, suas preferências no painel de cookies da nossa loja.

Também pode gerir cookies nas definições do navegador. Bloquear cookies necessários poderá afetar o funcionamento da loja.

10. Atualizações e contacto

Esta política poderá ser atualizada para refletir alterações no funcionamento da loja ou no tratamento dos dados.

Para questões sobre privacidade e cookies, contacte info@aury.pt.

Última atualização: 23/10/2027